Pese a que existe un contrato entre Municipio de Juárez y la empresa PASA para que esta preste el servicio de recolección de basura en toda la ciudad, y ante tanta queja de los ciudadanos por la mala prestación del servicio, el municipio optó por abrir un “centro de monitoreo” y de atención de reportes ciudadanos para poder “vigilar” el trabajo de la compañía, en lugar de cancelarle el contrato y volver a licitar el servicio.
El presidente municipal Armando Cabada inauguró un centro de monitoreo que se ubica en las oficinas de Servicios Públicos en el área de El Chamizal, desde donde no solamente se recibirán reportes telefónicos de los ciudadanos inconformes, sino que monitorearán en tiempo real la ubicación de los camiones recolectores de basura.
La versión sobre las fallas en el servicio de recolección de basura de toda la ciudad, se acentuó luego de que el pasado 3 de julio el Cabildo aprobó modificar el incremento de 87 a 114 las rutas de recolección de basura por parte de la Promotora Ambiental S. A. (PASA).
Es decir, en lugar de garantizar el servicio con más camiones de basura, redistribuyeron las rutas, los días de servicio y el resultado resultó contraproducente, pues existen lugares donde tarda hasta una semana en pasar el camión de la basura, de acuerdo con reportes ciudadanos.
El contrato del Municipio lleva 14 años vigente.
Pese a ello, Cabada Alvídrez asegura que “el servicio de recolección de basura es de los mejor calificados en la ciudad”.
Héctor Zamora, gerente general de PASA, informó que se ha trabajado de manera conjunta con el Gobierno local para dar seguimiento a las peticiones, pues existe un compromiso con la ciudadanía.
Según el plan, el nuevo centro de monitoreo funciona a través de un módulo de atención ciudadana en donde cuatro operadoras del Municipio y dos de la empresa, estarán encargadas de recibir las solicitudes y quejas que haga la comunidad de manera telefónica, en redes sociales o en medios de comunicación.
Los ciudadanos que deseen hacer algún reporte podrán hacerlo a través de la línea telefónica 072.
El centro de monitoreo las operadoras disponen de tres pantallas en donde realizan la supervisión de las rutas de recolección de basura.
Suspenderán recolección de basura el 1 de enero; también se pausa la separación de residuos
El servicio de recolección de basura se suspenderá el 1 de enero; autoridades piden compactar y resguardar los residuos y anuncian una pausa temporal en la separación de desechos
Por Francisco Luján
Sacan sillones, llantas y hasta escombro del Dren 2A
Ciudadanos solicitaron a autoridades municipales que hicieran limpieza de esa estructura, acción que se lleva a cabo esta semana
Por Martín Orquiz
Municipio gastará 60% del presupuesto 2026 en operación y sueldos; solo 40% irá a obras
La Comisión de Hacienda avaló el anteproyecto de 10 mil 800 millones de pesos; ciudadanas cuestionan prioridades en movilidad y protección animal
Por Francisco Luján
Se le juntan fiestas decembrinas al Centro Histórico… y la basura también
Aniversario de la fundación de esta comunidad, el Día de la Virgen de Guadalupe y las de fin de año generan mayor tránsito y permanencia de personas en la zona
Por Martín Orquiz
