Luz Divina: funeraria que oscureció a familias fronterizas

Una veintena de víctimas cargan a cuestas los tres aplazamientos de la audiencia inicial por la causa penal 820/26 que se sigue en contra de María Manuela S. M., propietaria de la funeraria Luz Divina, a quien acusan por fraude por entregar supuestas cenizas de sus familiares, cuando en realidad sus cuerpos estaban entre los 386 que se localizaron en el crematorio Plenitud.

Desde la primera audiencia, la jueza de Control promovió los mecanismos de salida alterna previstos en el Código Nacional de Procedimientos Penales, para que la situación jurídica entre las víctimas y la imputada se resuelva lo antes posible, consignándolos al Instituto de Justicia Alternativa.

Tras varios meses, de las 20 víctimas contempladas en la causa penal, 14 llegaron a un acuerdo reparatorio a cambio de desestimar la acción penal en contra de la propietaria de la funeraria Luz Divina.

En la audiencia del miércoles 19 de agosto, la defensa particular de la imputada dio a conocer los últimos tres acuerdos que se alcanzaron, de los cuales ya se pagaron dos, por lo que decidieron concluir su participación en la causa penal.

Formulan imputación, por segunda ocasión, contra propietaria de funeraria Luz Divina

Antes de salir, María Eugenia, una de las víctimas que llegó a una salida alterna, afirmó que –aunque aceptó el dinero– para ella no se cumplió la “reparación del daño”.

“Que no lo quieran hacer ver como una reparación del daño, que no lo es. El dinero no va a reparar nada. No hay una cantidad para cubrir el daño. Nos dieron una cantidad, pero no es una reparación de daños, es lo que quiero manifestar”, señaló antes de retirarse de la sala.

Una vez que no se alcanzaron más acuerdos, el Ministerio Público solicitó oportunidad para realizar la formulación de imputación en contra de la señalada, por el delito de fraude en contra de seis víctimas, quienes decidieron continuar con el proceso penal.

La acusación de la Fiscalía General del Estado (FGE) refiere que, entre 2024 y 2025, personal de la funeraria ofreció los servicios de cremación y velación a las víctimas, por montos de entre 13 mil y 17 mil pesos, a quienes se les prometió disponer de forma digna de sus familiares.

No obstante, la propietaria de la funeraria obtuvo un lucro indebido al engañar a sus clientes dándoles cenizas que no correspondían a sus seres queridos, ya que los cuerpos de sus familiares se encontraron en el interior del crematorio Plenitud.

El hilo conector: la noticia que encendió las alarmas

En la mayoría de los relatos, la sospecha de que habían sido víctimas de fraude comenzó luego del impacto mediático que tuvo la noticia del 26 de junio, cuando en un inmueble de la colonia Granjas Polo Gamboa se encontraron los cuerpos en avanzado estado de descomposición de 386 personas, mismos que debían haberse incinerado.

Cuando se dio a conocer la razón social del lugar, crematorio Plenitud, así como que una de las funerarias involucradas era Luz Divina, las familias comenzaron a sospechar que aquellas urnas que el negocio les entregó podrían no contener los restos de sus seres queridos.

Alma Delia, por ejemplo, perdió a su padre el 21 de diciembre de 2024; complicaciones médicas lo llevaron a internarlo en el Hospital General de Zona número 6 del IMSS, donde terminó por dar su último aliento.

Relató que fue a las oficinas de la funeraria, en el cruce de las calles Venezuela y Vicente Guerrero de la colonia Partido Romero, para contratar los servicios de velación y cremación por un costo de 15 mil pesos, mismos que pagó al momento.

La velación transcurrió sin ningún sobresalto. Únicamente dijo que tuvo un problema al momento de solicitar una factura y el acta de defunción, así como otros trámites por que –le dijeron– tenía que estar dada de alta ante el SAT, situación que se resolvió gracias a que su hermano contaba con su número de RFC, que sirvió para librar el requisito.

Vinculan a segunda funeraria; inicia proceso penal contra Luz Divina

Recordó que entre los documentos que le entregaron estaba la autorización de cremación, misma que se realizaría en las instalaciones del crematorio Plenitud. Tras el funeral, que concluyó el 23 de diciembre, los empleados de la funeraria le dijeron que en 15 días estarían listas las cenizas para que pasara a recogerlas.

El año y las fiestas decembrinas pasaron, pero Alma Delia todavía no tenía noticias sobre las cenizas, por lo que el 10 de enero de 2025 decidió ir personalmente a preguntar sobre lo que había pasado. Llegó a la recepción y le dijeron que ya estaban listas, que acababan de llegar.

Observó que los restos estaban en una bolsa transparente dentro de una caja de cartón, que tenían la etiqueta de “Ramón Federico” y que la empleada las sacó para ponerlas dentro de un envase mortuorio.

En julio de ese año se enteró de lo sucedido en el crematorio Plenitud, por lo que al verificar que se trataba del mismo negocio en el que habían incinerado a su padre acudió a la FGE. Ahí le hicieron una entrevista y proporcionó señas particulares de su padre, entre las que destacó que se le había amputado una pierna.

El 15 de julio recibió una llamada de un agente investigador con el propósito de que identificara un cuerpo que tenía las características de su padre. Al día siguiente acudió y le compartieron diversas fotografías de las prendas que vestía, en concreto un pijama de color azul.

Además, en una de sus muñecas, tenía una etiqueta con su nombre y que había fallecido dentro del IMSS. Con todo lo anterior, Alma Delia confirmó que la persona que estaba observando era su padre.

Imágenes que se compartieron en redes sociales le produjeron ansiedad

Isabel, madre de José Alberto, falleció el 30 de octubre de 2024 en su casa a consecuencia de una enfermedad. Dijo que, personal del Servicio Médico Forense (Semefo) acudió para verificar que no se tratara de un homicidio y que luego de hacerlo se retiraron.

Además, señaló que personal de la funeraria llegó para ofrecerles sus servicios de cremación y velación por un costo de 17 mil pesos. Aceptó y dijo que el proceso duró entre dos y tres días.

Las cenizas estarían listas para entregarse en una semana, pero hubo un retraso de 15 días, hasta que finalmente les llamaron para que las recogieran. Recordó que estaban en una bolsa transparente que los empleados metieron dentro de una urna.

El tiempo y el duelo continuaron, hasta que tuvo conocimiento del hallazgo en Plenitud.

Indicó que en redes sociales vio una publicación donde se apreciaban fotos de los cuerpos apilados.

Entre las imágenes, asegura que reconoció el rostro de su madre. Enseguida, acudió ante la FGE y proporcionó sus datos.

Aquella imagen lo obsesionó por tres semanas. Refirió que no podía dormir ni hacer otra cosa más que pensar que su madre era una de las 386 personas que se habían encontrado en el crematorio.

El 15 de agosto de 2025 le marcó una agente del Ministerio Público para programar su cita de identificación, pero era tal su necesidad de saber sí la mujer que vio en las imágenes era su madre que se ofreció a ir ese mismo día.

Pidió permiso en su trabajo y acudió a las instalaciones de la FGE. Llegó a la 1:20 de la tarde, pero lo atendido hasta las 4:00. Se encontró con peritos forenses y una psicóloga. Le informaron lo que estaba a punto de suceder: le mostrarían fotos del cuerpo para que verificara si efectivamente era su madre.

La primera imagen que le pusieron a la vista fueron los tatuajes que tenía el cuerpo, una virgen de Guadalupe, moños, girasoles, Piolín, los mismos que se había hecho su madre en vida.

Además, luego de que le mostraran la ropa con la que se había encontrado en Plenitud, misma que correspondía con la que portaba en su ceremonia de velación, no le cupo la menor duda: su pesadilla se volvió realidad, se trataba del cuerpo insepulto de su madre.

Ellos vienen y se llevan los cuerpos, respuesta de funeraria tras hallazgo de cuerpos

María de Jesús, madre de Miriam, falleció el pasado 7 de noviembre dentro del Hospital del Issste. Complicaciones médicas provocaron que diera su último aliento, y la necesidad a su familia de costear los gastos funerarios correspondientes.

Acudió ante la funeraria Luz Divina por recomendación de una conocida. Al llegar le dijeron que podrían hacer la velación y cremación del cuerpo por un costo de 16 mil pesos, mismos que pagó para que el servicio se realizará lo antes posible.

El 9 de noviembre, luego de que se llevó a cabo la ceremonia religiosa en la iglesia de San Judas Tadeo, los empleados retiraron el cuerpo para incinerarlo, proceso que tardaría aproximadamente una semana.

Cinco días después le llamaron para pedirle que fuera a recoger las cenizas. Relató cómo un empleado, identificado como Rigoberto, le entregó diversos documentos, así como las cenizas, mismas que estaban en una bolsa de plástico que metió dentro de una urna.

A días de que se publicó el hallazgo de los 386 cuerpos en Plenitud, la mujer dijo que acudió a la funeraria para cuestionar a la propietaria sobre las acusaciones que se comenzaban a versar en su contra.

Dijo que María Manuela, dueña de la funeraria, le comentó que iban a esperar a que la FGE les diera mayor información al respecto, pero señaló que “también eran víctimas de fraude”.

Miriam la cuestionó sobre el proceso que tenían para llevar a cabo las cremaciones, a lo que le respondió que ella desconocía totalmente como se manejaba el negocio de cremación, que únicamente sabía que cada día trabajadores de Planitud llegaba para recoger los cadáveres y después mandaban las cenizas.

Además, le aseguró que la funeraria “se haría responsable” de lo ocurrido.

Mencionó que el 3 de octubre de 2025 se presentó a las instalaciones de la FGE para identificar los restos de su madre. Un perito en laparoscopia le informó que lograron dar con el nombre de su madre luego de realizar un análisis de las huellas dactilares del cuerpo, mismas que se cotejaron con la base de datos del Instituto Nacional Electoral (INE).

Tras el peritaje, se determinó que las huellas eran de María de Jesús, por lo que no quedaba “duda razonable” de que Miriam es una de las víctimas de fraude cometida por la funeraria.

Lunes próximo se definirá situación jurídica de acusada

Tras mencionar los antecedentes de cada una de las víctimas, así los testimonios de 15 personas en contra de la imputada, el Ministerio Público solicitó la vinculación a proceso penal por el delito de fraude.

Ante esta situación, María Manuela se acogió a su derecho de guardar silencio y pidió que su situación jurídica se resolviera en el plazo máximo contemplado por la legislación mexicana, por lo que tendrá que comparecer el próximo lunes 24 de agosto, en punto de las 8:00 de la mañana, para la audiencia de vinculación a proceso penal en su contra.

Por una cuestión técnica, relacionada con que los asesores jurídicos de las víctimas no mencionaron los artículos con los que solicitaban diversas medidas cautelares, tales como la presentación periódica de la imputada ante un juez, así como la prohibición de salir del país, la jueza determinó que la sospechosa enfrente el proceso en libertad con la promesa de que se presentará todas las veces que lo requiera la autoridad judicial.