La compañía de financiera Frontera Movilidad Automotriz, a la que un número indeterminado de fronterizos acusan de fraude, continuará operando en Ciudad Juárez, informó su representante, Sandra Patricia Díaz Rubio.
Luego de que el lunes pasado un grupo de personas se manifestó en el exterior de la empresa, localizada en la avenida Plutarco Elías Calles, señalando un presunto fraude en el esquema de crédito para obtener un vehículo, la representante legal refirió que el problema fue que las personas no leyeron su contrato.
“Somos una empresa legalmente constituida y estamos abiertos al diálogo responsable y a soluciones dentro del marco legal”, indicó.
Respecto a cuántas personas habían interpuesto denuncias formales, dijo desconocer el dato, pero aclaró que un día después de la manifestación recibió en su despacho a dos parejas y un tercer matrimonio no se quiso quedar a hablar sobre el problema.
“Estaban alterados y en cuanto les dije que de acuerdo al contrato no se les podía devolver ninguna cantidad, se levantaron y dijeron que no iban a perder su tiempo”, comentó.
Con las otras personas -continuó- acordaron que les darían un porcentaje, porque, nuevamente, de acuerdo a las cláusulas del contrato, no les correspondía nada.
El problema es que la primera pareja que no aceptó el acuerdo se llevó a los demás que estaban esperando atención, pero ella ya no supo si pusieron denuncia en Fiscalía.
De acuerdo con el matrimonio que se inconformó, Miguel Ángel y Raquel, vecinos de San Isidro, la empresa les había ofrecido entregarles una camioneta Frontier 2015 en cinco días.
El trato partía de un precio de 210 mil pesos, con un enganche de 25 mil pesos, pero debían pagar mensualidades de 3 mil 252 pesos.
De acuerdo con Díaz, el problema fue que las personas no cumplieron con el pago de la mensualidad y exigieron la devolución del enganche.
No está claro si entre las cláusulas, se estipulaba una condición que implicara perder el enganche por falta de pago.
Para Miguel Ángel y Raquel, el matrimonio que se inconformó, fue mejor acudir a la Fiscalía y presentar una denuncia por fraude simple ante la Unidad de Atención al Público Norte.
Quedó registrada en el número único de caso 37-2026-0024317. Al día de hoy la representación social no ha informado si hubo más denuncias o si las personas inconformes habían llegado a acuerdos a través del Mecanismo Alternativo de Solución de Controversias.
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