Como una medida preventiva al Covid-19, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) creó una aplicación digital para agendar las consultas médicas de los derechohabientes.
Raúl Robles, jefe de prensa en la subdelegación en Ciudad Juárez, dijo que existen tres formas en que los trabajadores asegurados o beneficiarios la obtengan.
Señaló que el usuario de la aplicación móvil IMSS Digital, debe ingresar su CURP, Número de Seguridad Social (NSS) y correo electrónico.
Indicó que los derechohabientes pueden entrar a la página de Internet, con el registro de CURP, NSS y correo electrónico personal.
Expresó que otra vía es la telefónica, de manera gratuita en el número (800) 681-2525. El horario de atención es de lunes a viernes de 08:00 a 20:00, y de 08:00 a 14:00 horas en sábados, domingos y días festivos.
Agregó que las citas a través de la aplicación para celulares o por Internet se pueden realizar las 24 horas de los 365 días del año, para atención médica en el horario de las UMF.
Indicó que la con estos medios, no presenciales, se generan beneficios. Entre ellos se incluye dejar de hacer filas, obtención de cita de manera rápida y sencilla, e incluso, la eliminación de gastos de traslado de aquel derechohabiente que acude sólo a realizar ese trámite.
Dijo que antes de la existencia de los medios digitales, las esperan en los pasillos del IMSS, eran hasta tres horas, por lo que el uso de las plataformas en internet, lograron un ascenso en la calidad de los servicios.
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