El Instituto Mexicano del Seguro Social dio a conocer su plataforma Buzón IMSS, para simplificar la carga administrativa de las empresas.
Jorge Oscar Carrillo Ronquillo, jefe de Servicios de Afiliación y Cobranza, dijo que este esquema surgió en apoyo a los patrones en el marco la nueva normalidad, dentro de la contingencia sanitaria.
Señaló que el Buzón IMSS se puso en marcha en atención con el acuerdo 170/2020, emitido por el consejo técnico del IMSS. El acuerdo se publicó en el Diario Oficial de la Federación el 9 de julio de 2020.
Carrillo Ronquillo indicó que la herramienta opera las 24 horas, y su objetivo es ser un canal de comunicación con los patrones.
Indicó que entre las ventajas que tiene esta plataforma se encuentra que simplifica la carga administrativa, reduce los costos de operación y disminuye el contacto presencial y -por lo tanto- los contagios por Covid-19.
¿Cómo me registro en el Buzón IMSS?
Expresó que para la inscripción y funcionamiento del Buzón IMSS los particulares lo único que tienen que hacer es registrar hasta cinco correos electrónicos y un teléfono celular. A través de estos el IMSS enviará avisos para validar y dar de alta los medios de contacto.
Posteriormente se tendrá que realizar la manifestación de conformidad y autorizar al instituto realizar la transmisión y notificación de documentos digitales, agregó.
Dijo que todas las notificaciones, a través de este mecanismo, se realizan en días hábiles, en un horario de 9:30 a 18:00 horas.
Por otro lado, indicó que el particular tiene tres días hábiles para abrir su buzón y revisar los documentos digitales.
En caso de que el interesado no abra el documento en dicho plazo, se entenderá que la notificación electrónica se hizo al cuarto día hábil.
Finalmente, dijo que la operación del Buzón IMSS no impide que haya algunos otros actos que se sigan notificando por la vía tradicional; sin embargo, la tendencia será sustituirlas a través de este mecanismo.
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