La Secretaría de Hacienda de Gobierno del Estado no anunció medidas para mejorar los tiempos de espera en el canje de placas metálicas cuando el trámite se realice en las oficinas regulares de Recaudación de Rentas.
Por el contrario, en rueda de prensa realizada hoy en la ciudad de Chihuahua, el secretario de Hacienda, José de Jesús Granillo Vázquez, informó que se redujo el porcentaje de cajas para la entrega de los metales.
Antes de la suspensión del operativo, las cajas funcionaban en las oficinas de Recaudación un 80 por ciento exclusivamente para canje y 20 por ciento para otros trámites. A partir del lunes 31 de mayo, cuando se reanude el replaqueo, la proporción será de 50-50.
En ese escenario, los tiempos de espera que en algunas oficinas llegaban a tres horas, aumentarían en lugar de disminuir, si es que los contribuyentes mantienen esa opción para obtener las placas que ya pagaron previamente.
De ahí que el llamado de la Secretaría de Hacienda sea el de acudir a los megamódulos especiales o exclusivos para replaqueo. Estos puntos seguirán operando en el gimnasio del Colegio de Bachilleres y en la Universidad Tecnológica de Ciudad Juárez.
Para este esquema sí se estableció un incremento de cajas para hacer el trámite. En el gimnasio pasarán de 13 a 20 y en la Universidad de 15 a 20 cajas.
Se anunció un nuevo megamódulo con 12 cajas, pero se instalará hasta el lunes 6 de junio y en un lugar que no se ha definido.
Los juarenses han preferido las oficinas regulares que los megamódulos
En Ciudad Juárez, Recaudación de Rentas cuenta con cajas en sus módulos de Pueblito Mexicano, Eje Vial Juan Gabriel, Centro Comercial el Paseo, Galerías Tec, Plaza Sendero, Centro Comercial Mitla y El Mezquital.
Hasta antes de la suspensión, en estos módulos regulares se hacían entre 2 mil 800 y 3 mil trámites de replaqueo al día. En los megamódulos los trámites rondaban entre los mil 100 y los mil 300 por cada uno, es decir entre 2 mil 200 y 2 mil 600 por los dos, de acuerdo con reportes del recaudador Rogelio Loya.
Las cifras indican que hasta el día que se canceló el operativo, el viernes 20 de mayo, más contribuyentes juarenses preferían la opción de las oficinas de Recaudación, antes que los módulos especiales.
Por ello la invitación que se reiteró este día para privilegiar los megamódulos para el canje de placas.
Se tuvo problemas con notarios
Cuando se anunció que se suspendía el replaqueo, simplemente se informó que se mejorarían los procesos para que los contribuyentes obtuvieran sus metales.
Hoy se explicó que además de los servidores saturados por los trámites, se generó un problema por dejar de atender los demás trámites regulares de las recaudaciones de rentas. El impacto a los otros trámites también se generó por caídas del sistema informático a nivel estatal.
Para resolver ese problema, se adicionaron 2 servidores más para contar con cuatro en total y se distribuyeron equitativamente los usuarios de todo el estado. La ampliación disminuirá el riesgo de caídas del sistema y permitirá atender distintos trámites al mismo tiempo, se anunció esta mañana.
“El canje estaba fluyendo bien, pero empezamos a tener problemas con los notarios, con otro tipo de contribuyentes que tenían que hacer filas para el canje de placas y eso empezó a generar inconformidades con ellos mismos”, explicó Granillo Vázquez
Además de la apertura de más cajas en los megamódulos de Juárez y de Chihuahua, y de la adquisición de los dos servidores, lo que se anunció hoy fue la ampliación del periodo de canje hasta el 31 de agosto.
Esto significa que los propietarios de vehículos automotores dispondrán de un mes más para hacer el canje. Originalmente, se había establecido el plazo del 2 de mayo al 31 de julio para hacer ese trámite.
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