Durante el año pasado, de acuerdo con las opiniones de los juarenses recogidas por la organización Plan Estratégico de Juárez, los servicios de atención privados y el MediChihuahua, fueron los dos mejores servicios de salud para los juarenses.
Como parte del informe de salud Así Estamos Juárez 2025, se encuestó a la ciudadanía para que evaluara, del mejor a peor, los servicios de salud que se ofrecieron en la ciudad en 2024.
Se tomaron en cuenta diversos aspectos para determinar cuál ofrecía un mejor servicio; desde la satisfacción con la calidad de la atención recibida, hasta las instalaciones, tiempo de espera y la cercanía que existía entre el centro de salud y el domicilio de los pacientes.
De acuerdo con estos rubros, los servicios de salud privados lograron obtener la calificación más alta registrada en la ciudad, promediando un 8.4, destacando como principal beneficio la calidad de las instalaciones y la atención recibida.
Por su parte, MediChihuahua terminó como el servicio médico público con mejor calificación entre los evaluados, al obtener una calificación de 8.3, gracias a haber sido el que brindaba mejor atención.
Por su parte, el servicio médico del Instituto de Salud para el Bienestar (Insabi), mismo que ya no está disponible por su desaparición e incorporación al IMSS-Bienestar, terminó con una evaluación general de 7.8, consiguiendo obtener mejores calificaciones en cuanto a la satisfacción de sus instalaciones, en comparación con otros servicios públicos federales.
El servicio que se ofrece en el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Issste) fue el segundo peor evaluado, con una calificación de 7.6, principalmente por la baja calidad en sus instalaciones y el prolongado tiempo de espera.
En el último lugar, el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) consiguió la evaluación más baja, llegando a 7.2, consiguiendo las peores evaluaciones en todos los rubros, señalando como principal problema el prolongado tiempo de espera y la calidad de sus instalaciones.
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