Juárez obtuvo una distinción internacional en el Smart City Expo World Congress, realizado en Barcelona, España, donde fue seleccionada entre las cuatro mejores ciudades del mundo en la categoría de Vida e Inclusión, gracias al modelo de atención que se implementa a través de las Cruzadas.
Durante el evento participaron 143 países, mil 190 exhibidores y 592 conferencistas. La evaluación consideró resultados medibles, cercanía con la ciudadanía, recuperación de espacios públicos y modelos de atención directa.
La coordinadora de la Oficina de Resiliencia, Yesenia Hidalgo, señaló que esta distinción refleja el trabajo que se realiza en la ciudad con un enfoque de participación e inclusión, y posiciona a Juárez como referente internacional en estrategias de contacto comunitario.
Por su parte, la titular de Atención Ciudadana, María Antonieta Mendoza Mendoza, explicó que Juárez compitió en una categoría enfocada en prácticas que mejoran la calidad de vida y fomentan la integración social, destacando el esquema de atención directa que se despliega en cada evento.
De acuerdo con la información presentada en el congreso, este año se han realizado 15 Cruzadas en distintos sectores de la ciudad. Cada jornada incluye:
• Trabajo previo en territorio
• Atención directa el día del evento
• Seguimiento durante los 15 días posteriores en cada colonia
En cada Cruzada se atienden entre 4 mil y 5 mil personas, mediante visitas casa por casa y servicios brindados por diversas dependencias municipales, incluso fuera del horario laboral.
El alcalde Cruz Pérez Cuéllar destacó la labor del personal municipal que participa en el programa, al señalar que el reconocimiento se debe al trabajo coordinado y a la continuidad del proyecto.
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