Derechohabientes del Infonavit se verán beneficiados con la apertura de la ventanilla única que atenderá a quienes adquirieron un crédito y busquen cambiar del esquema de salarios mínimos a pesos.
La Ventanilla Universal de Responsabilidad Compartida, traerá beneficios como la eliminación de los ajustes anuales ligados al aumento del salario mínimo y la Unidad de Medida y Actualización (UMA), así como tasas de interés fijas de entre 1 a un 10.45 por ciento, esto dependiendo del ingreso mensual del derechohabiente.
Estos créditos corresponden a personas que obtuvieron sus créditos antes del 2015, según lo dio a conocer el delegado de la dependencia federal, Jesús Octavio García Sáenz.
El trámite se puede llevar a cabo a través de internet, para lo cual se debe de acceder a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx), seleccionar la pestaña Mi Crédito y después Responsabilidad Compartida, ingresar el estado y el código postal de la vivienda.
El beneficiario del crédito deberá comparar las distintas opciones de conversión que ofrece el programa, confirmar el trámite y guardar la Carta de Bienvenida con el monto de la nueva mensualidad.
Sin embargo, para recibir asesoría sobre el programa o conocer los detalles de su financiamiento podrán llamar a Infonatel (800 008-3900) o acudir a su Centro de Servicio Infonavit (CESI) más cercano, en un horario de 8:30 a 14:30 horas.


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