Los nuevos términos anunciados por WhatsApp explican que compartirá datos con Facebook, como número de teléfono, nombre del perfil y la libreta de direcciones. Por lo tanto, el INAI lanzó un comunicado para advertir a los usuarios que tengan cuidado sobre el tratamiento de sus datos personales.
El 4 de enero pasado se notificó a los usuarios la actualización de las condiciones del servicio y la política de privacidad de la aplicación. Se estableció como fecha límite para aceptar los nuevos términos el 8 de febrero de 2021.
Al aceptar, los usuarios permitirán que WhatsApp comparta ciertos datos para que prestadores de servicios tecnológicos como Facebook o terceros puedan tener acceso. Inclusive que los contratantes de estos servicios podrán almacenar los mismos a través de los servicios prestados. Además, si el usuario no tiene cuenta de Facebook, la compañía y sus subsidiarias podrán recopilar información de las cuentas, números telefónicos, mensajes e incluso transacciones.
La revisión que llevó a cabo el INAI sobre la nueva política de privacidad arrojó recomendaciones que se deben tener presentes si continúan usando WhatsApp.
Los términos de WhatsApp a revisar
- En el apartado denominado “Información que recopilamos”, se establece que WhatsApp podrá recabar información adicional para proporcionar funcionalidades opcionales. No precisa cuáles son esas funciones y qué tipo de datos serán requeridos. Menciona que cuando se dé el caso, informarán al usuario qué datos y para qué finalidades se utilizará dicha información.
- En el apartado “Información que nos proporcionas” se describen los datos que los usuarios deben proporcionar para hacer uso de la aplicación. Se detalla que el usuario puede compartir información sobre los números de teléfono de sus contactos. Además, en caso de usar los servicios de pago, compras u otras transacciones financieras, se establece que WhatsApp tratará información adicional. Ahí incluye datos sobre transacciones y cuentas de pagos como el método de pago, detalles del envío y el importe de la transacción.
- En el apartado “Información recopilada automáticamente” se indica que se obtendrán datos y registros sobre el uso del servicio y de las opciones que utiliza como mensajería, llamadas, estados, grupos, empresas o pagos y la foto de perfil. También señala que se recaba información sobre el dispositivo y la conexión. Además, se recopilará y hará uso de la información de ubicación del usuario, cuando se hace uso de la función.
- En el apartado de “Información de terceros” se establece cómo se trabaja en conjunto con proveedores externos, servicios de terceros y otras empresas de Facebook. Si bien se señala que WhatsApp recibe y comparte información con otras empresas, no se definen con claridad las medidas de seguridad para proteger la información compartida.
Hay que revisar términos y condiciones antes de instalar una app: INAI
Así, se concluye que los nuevos términos de la política de privacidad de WhatsApp indican que la plataforma compartirá la información de los usuarios con Facebook y otras aplicaciones, recolectando datos de contactos, la dirección IP o ubicación de quienes la utilizan en ciertas situaciones. Esto representa un elemento a evaluar por los usuarios al decidir si aceptan y continúan con el uso de la aplicación.
Asimismo, se observa que, con excepción de las conversaciones realizadas a través de la aplicación, Facebook podrá compartir la información recibida de WhatsApp con otras empresas y crear anuncios personalizados en sus plataformas.
Por lo expuesto, el INAI exhorta a todos los usuarios a tomar una decisión una vez que hayan revisado a detalle la política de privacidad y las condiciones de uso. Los usuarios que no acepten los nuevos términos y condiciones de WhatsApp no podrán seguir haciendo uso de esta aplicación.
El INAI recomienda que, antes de instalar de cualquier aplicación, se revisen con detenimiento los términos y condiciones de uso, la política de privacidad y las medidas de seguridad para proteger los datos personales.
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