Durante los primeros cinco meses de 2026, personal de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) de Juarez atendió 14 mil 501 reportes relacionados con el servicio de agua potable.
Entre las quejas más frecuentes expuestas por la población, dijo Paola Moreno, directora de Operación de la JMAS, corresponden a fugas en tomas domiciliarias, fugas en la red general, tomas tapadas, falta de agua y baja presión.
Añadió que en el Departamento de Agua Potable se recibieron 14 mil 500 reportes de enero a mayo, que se clasifican en distintos rubros relacionados con el servicio de agua potable.
Desglosó que, en enero pasado, se atendieron 2 mil 680 reportes, en febrero fueron 2 mil 822, en marzo llegaron a 3 mil 327, en abril recibieron 2 mil 909 mientras que en mayo acumularon 2 mil 763 reportes.
Estos problemas, dijo, se clasifican de acuerdo a su prioridad, siendo las fugas en red general de agua potable las de mayor importancia, que son extendidos en un máximo de 72 horas.
Consideró que la ciudadanía es muy activa para contribuir en la detección y atención de prácticas que generen desperdicio o afecten la distribución del servicio.
La funcionaria expuso que, en comparación con el mismo periodo de 2025, cuando se registraron 14 mil 422 reportes, durante 2026 hubo un ligero incremento en el reporte de incidencias relacionadas con el agua potable.
Estas acciones son importantes debido a que si una fuga ocurre en una toma domiciliaria, podría repercutir en el consumo registrado y generar un aumento en el cobro del servicio.
El reporte de fugas puede realizarse directamente al número de atención 073, que está habilitado las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Ante la temporada de calor que se vive, la JMAS pidió a los usuarios a hacer un uso responsable del agua, ya que las altas temperaturas provocan un incremento considerable en la demanda del recurso.
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