A un día de que en redes sociales se denunciara a una unidad del Juárez-Bus subiendo pasaje en plena calle, el chofer ya fue despedido.
Esto debido a que este tipo de acciones, además de contravenir las políticas de prestación del servicio, representan riesgo potencial de accidentes para el usuario.
Así lo informó Luis Manuel Aguirre, titular de Transporte del Estado en la zona norte, quien solicitó a la ciudadanía reportar este tipo de acciones.
“Nos enteramos por la denuncia en redes sociales de que un chofer del servicio de Juárez-Bus permitió el ascenso de pasaje fuera del paradero; la evidencia fue contundente y se procedió a sancionar a la empresa, y esta en solidaridad con la ciudadanía decidió despedir al chofer”, comentó.
El video que empezó a circular desde temprana hora por internet, muestra el momento en el que un grupo de personas abordan apuradamente la unidad.
El vehículo se encontraba detenido metros antes del semáforo, lejos de la terminal, con gente esperando a abordar en pleno carril intermedio de avenida Tecnológico.
“El despido fue -dijo Aguirre- porque esto echa a perder el esfuerzo por ganarse la confianza ciudadana respecto a la calidad y seguridad del servicio”.
Se trata del quinto despido en lo que va del año, por acciones como faltas de respeto, malos tratos o poner en riesgo al pasaje.
“Queremos pedir a la ciudadanía que nos apoyen denunciando este tipo de situaciones, que sepan que sí actuamos cuando tenemos evidencias como esta”, argumentó Aguirre.
A la vez pidió comprensión a los usuarios, para que entiendan que los paraderos son los puntos permitidos para el ascenso y descenso del pasaje.
“Por favor absténganse de exigir al chofer detenerse donde no corresponde, porque éste debe pararse en un punto que brinde seguridad a la persona; esto es en las terminales en el caso del Juárez-Bus y en paraderos de banqueta en las unidades de transporte público”, indicó.
Comentó que el operador despedido va a estar boletinado para que ya no sea contratado como chofer de transporte público o privado.
“No es por hacerle el mal, pero el servicio debe prestarse como está establecido y, sobre todo, que no represente riesgos para el usuario”, acotó.
Las denuncias pueden hacerse vía telefónica al número 656-629-3333. O vía WhatsApp al teléfono 656-373-5039, acompañadas de fotografías y videos de ser posible.
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