Tras un recorrido que les organizaron directivos del Grupo Aeroportuario Centro Norte (OMA) a los empresarios de Juárez, estos siguen con inconformidades debido a la lentitud con que se realizan las remodelaciones y ampliaciones de obras, así como por el deficiente servicio que prestan a los usuarios del aeropuerto.
Nora Yu, presidenta de la Asociación de Agentes Aduanales y recién nombrada presidenta del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), mencionó que las remodelaciones van a concluir hasta el año 2025, cuando seguramente el aeropuerto ya va a estar rebasado nuevamente.
Mencionó que les hablaron de las remodelaciones y el proyecto para la ampliación.
De acuerdo al reporte, de 650 espacios que se tienen actualmente para estacionar dicho número de vehículos, se ampliará a mil.
Comentó que de parte de los empresarios les entregaron los resultados de una encuesta aplicada a los usuarios donde quedan plasmadas algunas de las quejas recurrentes y los representantes de OMA quedaron en revisar dicha información.
Yu mencionó que lo que se les ha hecho saber que hay quejas constantes por el mal estado de los baños, de que están indispuestos o no tienen energía eléctrica, así como el maltrato a las personas discapacitadas a la hora de subirlas o bajarlas de los aviones.
“Hay una serie de cuestiones en la calidad del servicio que dejan mucho que desear”, subrayó.
Agregó que de acuerdo a OMA no todas las fallas corresponden al aeropuerto, sino a las propias aerolíneas, lo cual deben quedar claro entonces, para que les puedan hacer llegar las exigencias específicas a quien corresponda.
Subrayó que el mal servicio que se presta afecta la economía de Juárez, porque ha crecido mucho el uso del aeropuerto y no se retribuye en buen servicio, lo cual termina desanimando a algunos visitantes.
“Los vuelos van llenos, la gente responde muy bien y sin embargo no hay reciprocidad”, señaló la representante del CCE.
Al recorrido en el aeropuerto Abraham González se invitó a representantes de Coder Juárez, Coparmex, DECJ, Canaco, Canadevi y Canacintra, aparte del CCE, entre otros.
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