El Municipio llevó nuevamente el servicio recolección de basura a los primeros lugares en las preferencias de satisfacción de los juarenses, al mismo tiempo que la pavimentación de calles no ha podido superar la calificación reprobatoria, concluyó el Plan Estratégico de Juárez, en su radiografía de la ciudad Así Estamos Juárez 2025.
A través de encuestas de percepción ciudadana, aplicadas con rigor científico, las cuales miden indicadores de calidad de vida y buen gobierno, la metodología de Así Estamos Juárez, evaluó la satisfacción que tienen juarenses con respecto a la calidad de los servicios públicos que reciben.
Luego de que el servicio de recolección de basura disminuyera paulatinamente en aceptación por parte de los usuarios, durante los 17 años que prestó la recolectora PASA, con el cambio de concesionario se convirtió en el mejor calificado, logrando una puntuación de 9.3 de satisfacción.
En tanto, los residentes de esta ciudad no han dejado de considerar que las calles y el pavimento es el peor servicio público que reciben.
El estudio consideró que esta función de infraestructura básica, se mantiene como la peor evaluada históricamente, con una calificación de 5.7.
De la misma manera, el transporte público tradicional figura también entre los servicios peor calificados, aunque en el último año reflejó una mejora de 6.3, la más alta desde 2019.
Así evaluaron los juarenses la satisfacción de los servicios que ofrece el Municipio:
- Recolección de basura: 9.3
- Electricidad: 8.6
- Transporte JuárezBus: 8.3
- Agua Potable: 8.3
- Drenaje y Alcantarillado: 8.0
- Alumbrado Público: 7.6
- Semaforización y señales viales: 7.0
- Disponibilidad de áreas verdes: 6.7
- Transporte público: 6.3
- Calles y pavimentación: 5.7
Una de las conclusiones del análisis, es que los resultados de la Encuesta de Percepción Ciudadana 2024, evidencian avances importantes en ciertos servicios, pero también resaltan rezagos persistentes en pavimentación, seguridad en espacios públicos y transporte tradicional.
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