Luego de que el Municipio intervino una casa de la colonia Fundadores donde había 18 toneladas de residuos que invadían hasta la banqueta, la Dirección General de Desarrollo Urbano dispuso la App “Juárez, Cruzada por tu Ciudad”, para que los ciudadanos denuncien los casos de banquetas, invadidas.
La aplicación tiene la capacidad de procesar y gestionar reportes sobre problemas como baches, topes, fallas en alumbrado público y la recolección de basura.
Claudia Verónica Morales Medina, directora general de Desarrollo Social, recordó que las banquetas están destinadas para el tránsito exclusivo de los peatones y que obstaculizarlas con vehículos o con algún otro objeto, limita el derecho de la movilidad y es motivo de infracción.
Mencionó que muchas personas obstaculizan las banquetas con vehículos, escombro y hasta con basura.
Expuso que el caso de la vivienda de donde sacaron 18 toneladas de residuos que estaban hasta en la azotea y la banqueta, requirió la instalación de un “comité de revisión”, ya que fue necesario el uso de herramientas, maquinaria y dictámenes de Protección Civil y Bomberos para actuar.
Dijo que es importante denunciar a través de la aplicación “Juárez, Cruzadas por tu Ciudad” que está disponible para iOS y Android.
Explicó que los usuarios de la App podrán interactuar con una asistente virtual llamada Celia, para lo cual se debe guardar el número de teléfono 656-980-25-11 para el envío del mensaje con la palabra “hola”.
Celia interactúa con los usuarios solicitándoles que ingresen palabras clave relacionadas con el servicio específico o la información que requieren, dijo.
Recomendó a quienes deseen denunciar la obstrucción de banquetas, tomar una fotografía, así como dar datos sobre el problema y enviarlos a través de la aplicación.
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Por Francisco Luján
