Ante fallas en las máquinas expendedoras de tarjetas del sistema de transporte JuárezBus, existen protocolos que deben seguirse para resolver la situación, dio a conocer personal de la Secretaría General de Gobierno (SGG).
A través de la Operadora de Transporte (OTV), se indicó que al registrarse una avería es fundamental conservar el ticket expedido por la máquina para llevar a cabo el reporte correspondiente.
Este comprobante se genera de forma automática al realizar cualquier movimiento en la expendedora y tiene una función de comprobante oficial con una vigencia de un mes.
El documento contiene información clave, como el número de tarjeta, fecha, hora y tipo de error.
Los informantes explicaron que el proceso para hacer el reporte, una vez que se cuenta con el ticket, consiste en acudir a cualquier módulo CAM (Centros de Atención de Movilidad).
Ahí se le dará a los usuarios atención personalizada y se podrá realizar el trámite correspondiente o, en caso de ser necesario, se determinará el problema existente con la tarjeta.
El sistema JuárezBus convocó a los ciudadanos a conservar los tickets expedidos, ya que funcionan como herramienta para facilitar cualquier trámite relacionado con fallas con las tarjetas.
¿Quiere chatear con el JuárezBus? Ya podrá hacerlo
Habilita servicio su canal oficial en WhatsApp, donde se desplegará toda clase de información relacionada con ese sistema de transporte público
¿Le interesa ser normalista o trabajadora social? Así podrá hacerlo
Inicia registro para ingresar a Escuelas Normales y de Trabajo Social, termina el 15 de junio; examen de admisión se aplicará el 4 de julio
Por ahora, transporte en el Valle continúa funcionando de forma regular
Permiso fue otorgado por tres meses, pero el plazo podría ampliarse si el concesionario desea continuar con la prestación del servicio: Estado
Interesados en trámites del JuárezBus podrán acudir a Estación Babícora
Anuncian que el Centro de Atención Móvil del BRT estará trabajando en ese punto a partir de este día y hasta el próximo viernes
