La confianza de la gente de Juárez, manejar la honestidad como principio básico y ofrecer un combustible con aditivos especiales -único en la región- , ha hecho de TOTAL GAS el puntero en el mercado gasolinero.
Como empresa los orígenes de TOTAL GAS se remontan al año de 1930 y desde entonces han buscado distintas formas de mejorar el servicio e innovar para darle a sus clientes excelente servicio y calidad superior en sus combustibles.
“Siempre nos hemos conducido con los valores de honestidad y respeto porque nos debemos a la comunidad y por eso manejamos los mejores estándares en el servicio y la calidad de nuestros productos”, afirma Luis Carlos Díaz Villalobos, miembro del Consejo y Accionista de TOTAL GAS que junto a sus hermanos lidera el corporativo.
Entrevistado en sus oficinas de la avenida Rafael Pérez Serna, Luis Carlos Díaz Villalobos se muestra como un empresario franco y abierto, quien reconoce que como todos han pasado por momentos difíciles, sin embargo el amor a México ha sido más grande y actualmente son los punteros en el mercado gasolinero de la frontera.
Con las adversidades hoy ya superadas, gracias a la confianza de la sociedad han logrado consolidarse como una de las empresas de mayor prestigio y aceptación en la comunidad.
Como marca TOTAL GAS arranca formalmente en julio de 2012, con el objetivo primordial de dar el mejor servicio, la mejor calidad y sobre todo con el valor de la honestidad por encima de todo.
Actualmente TOTAL GAS cuenta con 24 estaciones en esta frontera y 3 foráneas en Aguascalientes, Parral y Delicias.
Transformando vidas
Detrás del éxito empresarial de TOTAL GAS hay historias de éxito familiar y personal que se han multiplicado en sus colaboradores como es el caso de Salvador Navarro quien inició hace 29 años como despachador y actualmente es el director de Logística y Abasto.
Es el responsable de que todas las estaciones de servicio tengan abasto suficiente, que los dispensadores estén surtiendo el litro completo, para que el cliente reciba exactamente lo que está pagando.
Junto con un equipo humano comprometido han establecido sistemas de trabajo que permanentemente revisan que todo funcione al cien por ciento y que los litros sean litros completos.
“La familia Díaz me tendió la mano desde que llegué, yo supe aprovechar la oportunidad y gracias a ello he cumplido con metas familiares como ver a mis hijos crecer y darles estudios universitarios”
Salvador Navarro
Cuando él llegó la empresa tenían solo dos estaciones y para Salvador fue la oportunidad de su vida y hoy se siente privilegiado de pertenecer a un grupo que es no solo exitoso sino que fomenta los valores de la rectitud y el honor como principios básicos en la atención al cliente.
“Estación que sale con la marca TOTAL GAS es una estación que crece inmediatamente, gracias al trabajo de equipo de todos los colaboradores y a la confianza de la gente de Juárez que sabe que la empresa es totalmente leal con sus clientes”, dice Salvador, quien en casi treinta años de servicio.
Mente visionaria
Parece un sueño hecho realidad desde que en los años veintes Don José Díaz -el abuelo de la familia- empezó vendiendo petróleo en botes en una tienda de abarrotes que tenía por las calles Ugarte e Ignacio De la Peña.
Sin duda aquel primer esfuerzo de emprendedurismo fue la base para que en 1930 su hijo Don José Felipe Díaz Feregrino, se convirtiera en pionero en el ramo gasolinero en Ciudad Juárez al poner la primera estación de servicio en el “malecón”.
Un sueño, una inspiración
Ese sueño, esa tenacidad es la inspiración, el motor que mueve a los hermanos Díaz.
Jesús, otro de los dueños, da fe de ello. Dice él y sus hermanos han trabajado toda su vida para “honrar“ el legado que les heredó su padre.
“Los hermanos… le tenemos mucho cariño a nuestra ciudad, hemos invertido nuestro tiempo, dinero y trabajo”, expresa.
Agradece a la ciudad por todo lo que le ha dado a su familia.
“Es la ciudad que nos ha dado todo, por eso pensamos en regresar lo que nos ha dado. Apreciamos y queremos a nuestro personal, a nuestra gente que día a día se levanta a trabajar en esta empresa… ellos son nustro principal recurso, lo más valioso que tenemos”, agrega.
Adelanta que la empresa continuará creciendo , generando empleos, invirtiendo y sirviendo a Ciudad Juárez, en el giro gasolinero y en otros rubros, con la intención de mejorar la calidad de vida de los juarenses.
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