A lo largo de este año, empleados del Centro Ciudadano de Información Telefónica (CCIT) atendieron 350 mil llamadas de orientación hechas por ciudadanos a los números de teléfono 070 y 800 MÁRCAME, informó personal de la Secretaría de la Función Pública (SFP).
Esta herramienta telefónica, explicó, fue creada desde con el propósito de brindar apoyo a las personas que necesitan ayuda con la realización de algún trámite u orientación de manera personalizada y así puedan resolver sus dudas, sin necesidad de acudir a las oficinas gubernamentales.
El CCIT, en conjunto con el Centro de Contacto Ciudadano (Cecoci), son las herramientas que la dependencia estatal tiene al servicio de la ciudadanía para mejorar la tramitología en dependencias estatales.
Indicó que entre los servicios disponibles se puede consultar y localizar actas de estado civil, obtención de actas en consulados, solicitud de certificaciones de CURP y hasta el acompañamiento a la comunidad menonita en diferentes trámites.
El servicio tiene un horario de atención de lunes a viernes, de ocho de la mañana hasta las cuatro de la tarde.
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