Tras tres días de exigencias y cierre de oficinas, que impidieron que alrededor de 2 mil contribuyentes pudieran realizar sus trámites, los trabajadores del Servicio de Administración Tributaria (SAT) en Juárez lograron que las autoridades federales escucharan sus reclamos y se comprometieran a revisarlos.
El aumento y pago retroactivo de salarios fue el punto central de la reunión celebrada este 16 de octubre, luego de un paro laboral que mantuvo suspendida la atención al público en la Administración Desconcentrada de Chihuahua “2”.
Durante el encuentro, los empleados entregaron un pliego petitorio con 20 puntos que incluyen demandas salariales, condiciones de trabajo, trato digno y mejoras en infraestructura básica.
Salario y retroactivo, el reclamo más urgente
Los servidores públicos pidieron una respuesta inmediata sobre el pago retroactivo y la actualización de sueldos que, aseguran, no se ha reflejado durante todo el año.
Las autoridades del SAT reconocieron el reclamo y explicaron que el tema se encuentra en revisión a nivel nacional, dentro de la llamada curva salarial, bajo el análisis de la Administración General de Recursos y Servicios.
“No se ha emitido ninguna política salarial este año, pero estamos revisando la situación con las áreas centrales”, señalaron los funcionarios, según la minuta firmada.
Deficiencias en insumos y espacios de trabajo
El personal denunció la falta de materiales básicos —papelería, cajas, marcadores, ligas— y deficiencias en baños, comedores y aire acondicionado, que afectan el servicio al contribuyente.
En respuesta, las autoridades se comprometieron a proveer lo necesario para garantizar un servicio digno y preservar la imagen institucional.
También se solicitó mejorar el trato de los jefes hacia el personal y evitar amenazas derivadas de la movilización laboral.
Reestructuración de plazas y carga laboral
Los trabajadores entregaron un anexo técnico de reestructuración de plazas, con el objetivo de reducir la sobrecarga en algunas áreas.
El SAT respondió que ya realiza un estudio para recuperar vacantes y fortalecer la plantilla, reconociendo que “el padrón de contribuyentes crece, pero no el número de empleados”.
El compromiso incluye gestionar nuevas plazas o redistribuir personal según las necesidades locales.
Comunicación directa y seguimiento
Como parte de los acuerdos, se estableció un canal directo de comunicación con las autoridades para dar seguimiento al tema salarial y otros puntos del pliego.
Los trabajadores acordaron mantener como enlace al licenciado José Ulises Ávila Mireles, subadministrador de Recursos y Servicios en Ciudad Juárez, quien será el responsable de coordinar las próximas reuniones de evaluación.
Uniformes e imagen institucional
Otro acuerdo fue la dotación de uniformes para el personal de la Administración Desconcentrada de Servicios al Contribuyente Chihuahua “2”, en respuesta a las quejas sobre el deterioro de las prendas actuales.
Con los compromisos firmados, las oficinas del SAT en Ciudad Juárez reabrieron el mismo 16 de octubre, dando por concluido el paro laboral que se prolongó por tres días.
El servicio fue restablecido de forma gradual, mientras los trabajadores reiteraron que su exigencia es clara: “justicia salarial y condiciones dignas para servir mejor a la ciudadanía.”
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