La Secretaría de Hacienda ya tiene un nuevo aliado digital: se llama ARIS y viene a resolverle la vida a quienes usan la plataforma de Recursos Humanos del Gobierno del Estado.
Se trata del Asistente Robótico Institucional, un modelo de inteligencia artificial que fue presentado durante la Tercera Convención de Recursos Humanos. La idea es simple: que las y los servidores públicos tengan a la mano un “robot” que les aclare dudas sobre cómo funciona la página de Recursos Humanos, sin necesidad de perder tiempo buscando a quién preguntar.
Por ahora, ARIS ya fue mostrado en acción y en cosa de una semana empezará a trabajar en la fase de atención directa.
Lo interesante es que este proyecto no fue comprado afuera ni contratado a alguna empresa: tanto ARIS como la propia plataforma de Recursos Humanos son desarrollos internos de la Secretaría de Hacienda. Es decir, están pensados como un traje a la medida de la institución y de quienes todos los días hacen trámites en ella.
La plataforma, puesta en marcha desde enero de 2025, ya centraliza todos los trámites administrativos de la Dirección de Recursos Humanos. Con eso se han reducido tiempos, se agilizaron procesos y se abrió más la puerta a la transparencia.
En la convención también se estrenaron videos guía que explican paso a paso cómo se usan los nuevos módulos de la plataforma. Y con ARIS listo para despejar dudas, la promesa de Hacienda es clara: modernizar sus procesos y ofrecer herramientas que hagan más fácil la vida laboral a quienes forman parte del Gobierno del Estado.
