Eran las 10:00 horas de este jueves y una cuadrilla de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) espera resolver un problema de baja presión en un domicilio de la colonia Primera Burócrata antes de tomarse una pausa para ver el debut de México en el Mundial de Futbol 2026.
Pero la complejidad técnica del trabajo les impidió disfrutar de ese momento como lo hicieron miles de personas en el país, incluidos muchos trabajadores que recibieron permisos especiales para seguir el encuentro.
Mientras gran parte de México se detenía para ver el partido, ellos siguieron trabajando.
Con pico, pala, maquinaria y mucho esfuerzo bajo el sol, la cuadrilla siguió la narración del encuentro desde la pantalla de un celular.
“Yo creo que no vamos a ver el partido”, comentó uno de los operadores cuando abrían una segunda zanja, luego de comprobar que la primera excavación no había revelado la causa del problema.
La meta era terminar antes de la una de la tarde, cuando arrancaría el partido inaugural entre México y Sudáfrica, pero la jornada les tenía preparada una jugada distinta.
A medida que avanzaba la mañana y el termómetro se acercaba a los 38 grados centígrados, la reparación se volvía más complicada.
Entre las 11:00 y las 12:00 horas se intensificó la lucha contra el pavimento. Los mazos golpeaban el concreto mientras la tierra era removida una y otra vez.
Para atender a un solo usuario, identificado con la cuenta H995732, el organismo movilizó una máquina conocida como ‘mano de chango’, además de una unidad de trabajos especiales equipada con herramientas y personal especializado.
Dos horas después, llegaron refuerzos. El supervisor y otros trabajadores se sumaron a las labores con la esperanza de encontrar la falla y alcanzar a ver al menos una parte del encuentro.
A la una de la tarde, cuando el árbitro pitó el inicio del partido, la cuadrilla ya había abierto tres zanjas y se preparaba para romper la banqueta cerca del medidor.
Mientras el balón rodaba en el Estadio Azteca, ellos seguían buscando una obstrucción oculta bajo tierra.
Con el marcador 1-0 al medio tiempo, los trabajadores intensificaron la excavación. Algunas zanjas ya les llegaban a la cintura.
Los operadores intercambiaban posiciones según la capacidad física de cada uno para maniobrar dentro del reducido espacio junto al medidor.
“Para el que tenga menos panza”, bromearon mientras se turnaban una tarea que exigía resistencia física, paciencia y experiencia.
A la una y cuarto de la tarde, cuando el marrón volvió a golpear la banqueta, comenzaron a aparecer señales de que la solución estaba cerca.
Las pruebas con aire comprimido y los sondeos indicaban que finalmente estaban ubicando la falla.
También ayudaron el oído, el tacto y los años de experiencia acumulados por los trabajadores para interpretar señales que pocas veces son visibles.
Toda aquella movilización —herramientas, maquinaria, vehículos y personal especializado— tenía un solo objetivo: devolver la presión de agua a una línea obstruida de apenas media pulgada.
Casi a las 14:00 horas, cuando concluía el primer tiempo del encuentro, la cuadrilla encontró el problema.
Un codo obstruido por sedimentos, ubicado cerca del medidor, era el responsable de la baja presión.
Durante las horas de trabajo nadie vio cómodamente el partido. Lo escucharon mientras excavaban, sondeaban, cortaban, pegaban y sustituían piezas.
Los tragos de agua y las Coca-Colas sirvieron para mantener la energía, igual que las pausas de hidratación para los jugadores dentro de la cancha.
La reparación quedó concluida al final del primer tiempo. Después vino la tarea de rellenar las zanjas y dejar todo en orden.
Fue entonces cuando algunos trabajadores fueron enviados a nuevas labores, mientras otros se quedaron sentados a la sombra, recargados contra una pared y con el celular en la mano.
Por fin pudieron ver el segundo tiempo con la tranquilidad de quien cumplió su trabajo.
México ganó en el marcador, pero en la colonia Primera Burócrata también hubo un triunfo: el de una cuadrilla que pasó la tarde mundialista peleando contra una tubería tapada para garantizar el servicio a uno de los más de 450 mil usuarios que atiende la JMAS en Ciudad Juárez.
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