Los usuarios del sistema de transporte JuárezBus ya pueden realizar reportes de quejas y/o incidencias, gracias a que la Operadora de Transporte (OTV) habilitó una línea en WhatsApp.
El número telefónico al cual podrán contactar es el (656) 852-7384.
Los usuarios podrán denunciar colisiones, siniestros e incluso si están haciendo mal uso de las unidades y/o estaciones.
Para levantar un reporte, es necesario proporcionar la siguiente información: Fecha y hora del suceso, descripción de la situación y número de unidad involucrada
Operadora de Transporte le recuerda a la población que en situaciones de emergencia se debe llamar al 9-1-1
La Operadora de Transporte agradece a la comunidad por su colaboración y reitera que su participación es fundamental para mejorar la calidad del servicio.
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