El ataque cibernético a los servidores de Pensiones Civiles del Estado (PCE), no afectó el almacenamiento de datos clínicos de los derechohabientes, informó Hugo Gutiérrez Dávila, director de la institución.
Aunque la entrada del malware afectó al sistema de cómputo, obligando al personal de la institución a atender de manera análoga a los pacientes, no fue dañada la información médica ni los datos personales de la derechohabiencia.
A una semana de la dispersión del virus, Gutiérrez Dávila comentó que se ha desarrollado un sistema alterno para agilizar el otorgamiento de citas médicas y de laboratorio, así como el reparto de medicamentos.
“Ha sido un problema importante, pero también una enorme oportunidad para crear protocolos de protección, de contención y erradicación de virus”, señaló.
El funcionario indicó que, tras las medidas emergentes, otras dependencias del Gobierno del Estado podrán tomar el modelo para aplicar los mismos protocolos y proteger su información.
“Pensiones va a quedar como una institución con magníficos protocolos para la recuperación de la información”, añadió.
Reveló que en las primeras horas del ataque, ocurrido el domingo 30 de julio, la situación se veía crítica, pues estaba en puerta el inicio de la semana y la necesidad de atender a la derechohabiencia.
Sin embargo, agregó, una rápida reacción del personal médico y de las áreas informáticas permitió reanudar el servicio en cuestión de horas, si bien con retrasos y de manera manual, pero sin demérito de la atención médica.
Gutiérrez aseguró que la experiencia de PCE y las medidas que han tomado servirán de modelo para el resto de las instituciones del Gobierno del Estado, de modo que puedan aplicar protocolos de protección a sus bases de datos.
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Por Francisco Luján
