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Deudos de Plenitud revisarán con Profeco cómo recuperar lo que pagaron

Dora Elena Delgado, del colectivo ‘Justicia por nuestros deudos’, dice que buscan la manera de recuperar la inversión ante el incumplimiento del servicio

Por José Estrada | Norte Digital | 2:31 pm 14 agosto, 2025

Integrantes del colectivo ‘Justicia por nuestros deudos’, sostendrán una reunión con el titular de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor (Profeco) la próxima semana, para revisar cómo recuperar la inversión del pago por los servicios funerarios de sus familiares.

Dora Elena Delgado, vocera del grupo, dijo que esta mañana tuvo contacto con Omar Miramontes, director de Zona Metropolitana de Profeco en Ciudad Juárez, con el propósito de agendar la primera reunión de trabajo que tendrán con la dependencia encargada de la defensa de los consumidores a nivel federal.

Expresó que el interés del colectivo es buscar la manera en el que las familias afectadas puedan recuperar los gastos que realizaron para los servicios funerarios de sus seres queridos, mismos que finalmente no habrían sido cumplidos, por lo que solicitaron la intervención de Profeco.

Detalló que, en un primer momento, cuatro integrantes del colectivo se reunirán con Miramontes para revisar cuales son las opciones disponibles para que se pueda actuar de manera legal.

Específicamente, en los casos en los que las personas contrataron paquetes funerarios “a futuro”, así como aquellos que deseen prescindir su contrato.

Anticipó que, a partir de diciembre, la oficina de Profeco en la ciudad comenzará a recibir los casos de las posibles víctimas afectadas por el crematorio Plenitud, por lo que hicieron el llamado a la ciudadanía a estar al pendiente de la información y acudir a solicitar la información ante esa dependencia.

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