Los servicios de recolección de basura, agua potable y electricidad encabezan la lista de los mejor evaluados por la ciudadanía, de acuerdo con el Plan Estratégico A.C.
Entre ellos, la recolección de residuos obtuvo la calificación más alta: 9.1 en una escala del cero al diez.
Sin embargo, los resultados también evidencian contrastes en la percepción de otros servicios urbanos, particularmente en la calidad del pavimento.
En zonas consideradas entre las mejor urbanizadas de la ciudad, como Valle del Sol, los habitantes calificaron de manera baja su nivel de satisfacción con las calles.
En contraste, en Anapra —uno de los sectores históricamente más rezagados— los ciudadanos otorgaron una mejor evaluación a la calidad del pavimento.
Claudia Arreola explicó que esta diferencia podría estar relacionada con las zanjas que se abren para la introducción y mantenimiento de servicios, lo que impacta directamente en el estado de las vialidades.
En cuanto a los baches, el estudio señala que el 94 por ciento de los ciudadanos no los reporta, y que el 40 por ciento de las solicitudes que sí se realizan no son atendidas.
Por su parte, el servicio del Juárez Bus obtuvo una calificación de 8.7, sin variaciones respecto a años anteriores.
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