Un promedio mensual de 13 mil suspensiones al mes realiza personal de la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS) por falta en el pago del servicio, desperdiciar el recurso o estar conectados de forma ilegal, dio a conocer Édgar Rivas, director del Departamento de Medición de la descentralizada.
Mencionó que la gran mayoría de los cortes ocurren por falta de pago, pero se registran casos de personas que desperdician el agua potable, situaciones que son denunciadas por ciudadanos a través del programa Guardianes del Agua, a través del cual se reciben al día 25 denuncias en promedio.
“Aproximadamente el 60 por ciento paga el adeudo y se le hace la reconexión del servicio; sin embargo, el 40 por ciento restante se vuelve a conectar de forma ilegal, por lo que se le suspende de nuevo la prestación del servicio”, explicó.
La gente, continuó, se enoja cuando se les deja sin servicio, pero muchos son conscientes del adeudo y acuden a pagar.
A los usuarios con tarifa residencial o doméstica se les aplica la suspensión del servicio cuando acumulan tres meses facturados sin pagar, mientras que a los giros comerciales se les sanciona con un solo período de adeudo, informó.
Dijo que una vez que se salda la deuda se garantiza que en un periodo no mayor a 24 horas se le reconecta el servicio, para cumplir con este plazo el personal de la JMAS trabaja de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 12:00 horas.
Rivas señaló que los sectores suroriente y norponiente son las zonas de la ciudad donde hay más casos de suspensiones y reconexiones ilegales.
El funcionario mencionó que cortar el suministro en ocasiones resulta una tarea difícil y arriesgada porque los trabajadores reciben hasta amenazas de muerte y son encañonados con armas de fuego para tratar de que omitan realizar la tarea.
“Es importante que los ciudadanos sepan que la gente que se encarga de las suspensiones tiene prohibido hacer las reconexiones, esta separación se hizo con la finalidad de evitar que hubiera cualquier tipo de corrupción. No permitimos que la misma persona haga las dos funciones”, indicó.
La reconexión, dijo, tiene un costo de 196 pesos que, si no se pagan inmediatamente, se le pueden cargar al usuario en el siguiente recibo.
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