El pasado viernes 25 de agosto, alrededor de las 13:40 horas, en el hotel Fontán de la Ciudad de México, en el piso 10, personal de la agencia de viajes MexiTours (junto con otras agencias involucradas) citó a jóvenes provenientes de Guatemala que les compraron paquetes con boleto incluido para el concierto de Taylor Swift para decirles que no irían al concierto.
Alrededor de 100 jóvenes, algunas acompañadas por sus familiares, que esperaban su entrada al concierto, en cambio, les dieron la noticia de que fueron defraudadas.

En el semblante del rostro de las chicas se notaba la tristeza y desilusión.
Al respecto, dos de ellas, que prefirieron mantener su nombre en el anonimato, dijeron que pagaron mil 200 dólares, es decir, alrededor de 20 mil 105 pesos mexicanos por un boleto que ya no conseguirían.
Una de las afectadas que prefirió mantener su nombre en el anonimato, relató cómo fue que contrató el paquete con la agencia de viajes.

“Somos de Guatemala, nosotras hicimos todo para venir, planeamos el viaje desde que se dio a conocer que Taylor llegaría a LATAM. Primero intentamos adquirir las entradas en Ticketmaster, pero no tuvimos suerte porque no conseguimos los códigos. Luego nos enteramos de que una agencia de viajes, con la que ya habíamos viajado, ofertaba un paquete para el concierto en México”, relató.
Continuó diciendo: “Las agencias en Guatemala ofrecieron paquetes, que incluía alojamientos, desayunos, y traslados en la Ciudad de México del hotel al Foro Sol, algunos también incluían el costo del boleto de avión, y como vieron que había demanda entonces comenzaron a incrementar el costo de los paquetes”.
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