Usuarios de los servicio de recolección de basura denunciaron a través de las redes sociales que son “extorsionados” por el personal de la Promotora Ambiental de La Laguna S.A.
Adri Reyes compartió con Norte Digital un mensaje mediante el cual aseguró que en los fraccionamientos Terranova Sur y Monte Gólgota tienen una acumulación de basura de tres semanas.
La usuaria manifestó su impotencia al señalar que los camiones recolectores prestan sus servicios en los fraccionamientos cercanos donde los mismos trabajadores se jactan de que no recogen las basura de otros lados porque no les dan dinero.
Gibran Solís, director de Limpia del Municipio, señaló que de manera inmediata van a atender este queja de los vecinos, directamente con los directivos de la PASA.
Comentó que los usuarios inconformes registren el número de las unidades cuando tengan alguna queja.
Agregó que de la misma manera se tienen noticias de que personal operativo de la empresa, también en la zona del suroriente de la ciudad, impuso una cuota como condición para recoger las basura de los parques.
El funcionario dijo que los usuarios tienen que saber que otras de las malas practicas consisten, además de condicionar el servicio por dinero, gritar para que la gente salgan a darles propina, pitar y molestar a los perros para llamar la atención con la misma finalidad, entro otras conductas indebidas.
Solís señaló que el actual contrato de los servicios subrogados a la empresa PASA, el Municipio solo funge como gestor de las quejas; lo que significa que la autoridad se limita a canalizarlas a la compañía que, conforme a sus necesidades de logística, se hacen responsables de ofrecer una respuesta a las personas inconformes por sus servicios.
Explicó que las nuevas empresas que empezarán a operar el próximo 5 de septiembre, en cuatro zonas de la ciudad, el nuevo contrato establece multas hasta 50 mil pesos si las fallas en el servicio no se resuelven en 24 horas.
Añadió que bajo estas mismas reglas, el Municipio recibirá las quejas ciudadanías y, con expediente en mano, monitoreara el tiempo de respuesta de la empresa, lo cual no ocurrió con PASA en los últimos 17 años.
Finalmente, el funcionario señaló que el Municipio está recomendando a las nuevas empresas a los mejores inspectores y choferes que dejarán de prestar sus servicios en PASA, al mismo tiempo que de la misma manera pidieron la no contratación de personal que saben que incurren en abusos en contra de la ciudadanía.
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