Al menos una tercera parte de las personas que sacan una cita para tramitar su licencia por primera vez omiten acudir el día y hora programada, situación que genera la pérdida de tiempo y lugares que podrían ocupar otros interesados, dio a conocer el coordinador estatal de Licencias Digitales, Gerardo de Jesús Rivas Córdova.
El funcionario dio a conocer que cada día hay cuatro turnos para atender a estos ciudadanos, en cada uno el cupo es de 60, 240 en total, pero generalmente solo llegan 40; es decir, 160 cada jornada, por lo que se desperdician 80 turnos.
Advirtió que la regulación de la dependencia contempla sanciones para quienes desdeñen su cita y son sujetos a un veto por dos meses antes de que puedan volver a tramitar una cita.
Cuando se notó esta situación, se optó por rellenar esos turnos con las personas que acuden a tramitar su licencia de conducir por primera vez sin cita, ya que llegan fortuitamente a las oficinas de Pueblito Mexicano para obtener el documento.
Aunque es una circunstancia que ya se había registrado a principios de año, se regularizó luego, pero ahora comenzó a repetirse, dijo.
Las personas que desdeñan la cita que concertaron no tienen alguna característica notoria, ya que son jóvenes o adultos, mujeres y hombres, “de todo”, enfatizó.
De los 40 que asisten a cada turno, comentó, al menos 12 reprueban los exámenes práctico y teórico, por lo que si desean obtener el documento deben regresar dos semanas después y someterse a la evaluación de nuevo y, por supuesto, aprobarla.
A pesar de esta situación, Rivas Córdova señaló que se está buscando aumentar la capacidad de atención para abatir el rezago que existe, ya que la lista de espera para tener una cita y sacar un permiso de conducir por primera vez es ahora de un mes y medio.
La estrategia para aumentar espacio será para generar que, en vez de atender a 60 personas por turno, se podrá ingresar a 120 para vaciar las listas de espera a partir del 11 de septiembre.
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