La línea telefónica de Atención Ciudadana (070) fue modificada con el nombre de Contacto Ciudadano a través del cual podrán seguirse presentando reportes de los distintos servicios que presta la administración municipal entre semana, sino que ahora operará también los fines de semana, según dio a conocer su director, Guillermo Muñoz.
Según un estudio realizado del mes de agosto a la fecha, la línea de atención ciudadana habilitada por el municipio, ha atendido 2 mil 082 reportes, de los cuales el 68 por ciento corresponden a solicitudes de apoyo que tienen que ver con problemas de alumbrado público.
Muñoz expresó que otra parte importante en cuanto a reportes levantados se centran en problemas de limpia así como en bacheo y de parques y jardines, principalmente.
En promedio, la línea telefónica recibe alrededor de 100 llamadas diarias de lunes a viernes, y en fin de semana, alrededor de 20 pues aún no se ha dado a conocer que el número telefónico está también activado para atender los días sábados y domingos. “Estamos fortaleciendo el Programa de Atención Ciudadana (PAC), para saber de qué colonias nos presentan los reportes e identificar cuáles son las zonas más latentes donde se requiere apoyo a fin de dar un seguimiento preciso que antes no se daba”, añadió Guillermo Muñoz.
Dentro de la medición de solicitudes de agosto a noviembre, hay casos también de reportes relacionados con ecología, tránsito y de desarrollo urbano.
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